안녕하세요 

지난 [자주묻는 질문] 글에도 이미 안내드린 바와 같이, 

회원가입  또는 결제 시에 에러가 발생한다는 문의가 꽤 많습니다. 

이는 대부분 크롬 브라우저를 사용한 경우이며, 

브라우저를 변경해보거나 pc를 변경하여 시도해볼 것을 안내드렸습니다. 

크롬 사용 시 문제가 발생하는 이유를 아래와 같이 보다 상세히 안내드리고자 합니다. 

에러 발생원인은 크롬 웹브라우저의 버전 업데이트 등 지속적인 버전업에 따른 보안정책 강화가 주요한 이유이며, 해결 방법은 아래와 같습니다. 

1. 크롬 등의 웹브라우저 인터넷 기록 삭제 후 재시도

2. 크롬 기반 이외 브라우저 사용(예. 인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 사파리 등) 

크롬 기반 브라우저는 크롬 기반으로 파생된 브라우저로 크롬, 네이버웨일, 엣지 등에 해당합니다. 

그렇다고 모든 크롬 사용자에게 문제가 발생하는 것은 아니므로

회원가입 또는 결제 시 에러가 발생한다면 위에 안내드린 방법을 취하여 진행해주시기를 부탁드립니다. 

또한 결제시스템인 토스페이먼츠로 문의를 주시면 더욱 신속하게 해결하실 수 있습니다.

T. 1544-7772